Termes et Conditions | ABC Car Rental

Les termes et conditions, tels que définis ci-dessous, s'appliquent à nos services, directement ou indirectement mis à votre disposition par tous les moyens, y compris les achats en ligne, les demandes de service à la clientèle ou autrement. En accédant, en naviguant et en utilisant le site web ABC Car Rental Ltd, vous reconnaissez et acceptez d'avoir lu, compris et accepté nos conditions générales.

1. Conditions de vente

Les réservations faites via le site Web ABC Car Rental Ltd sont soumises aux conditions suivantes:

1.1 La période de nos tarifs de location est valable 27 heures. En dépassant ce délai, un taux de location supplémentaire d'un jour sera appliqué.

1.2 Tous les prix sont indiqués en euros ou dans toute autre devise désignée et comprennent la TVA au taux applicable au moment de votre commande.

1.3 L'utilisateur devra lire et accepter les termes et conditions qui sont affichés sur notre site avant de faire un achat. Une fois l'achat effectué, l'utilisateur et le Fournisseur seront liés par ces termes et conditions et les deux parties recevront un courrier électronique de confirmation d'achat.

1.4 ABC Car Rental Ltd ne garantit pas les erreurs de prix ou les problèmes liés à la programmation et se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas traiter ou annuler les commandes passées pour un produit ou un service dont le prix a été mal publié ou des problèmes liés à la programmation entraînant une erreur. Si cela se produit, ABC Car Rental Ltd vous en informera par courrier électronique et par téléphone et un remboursement intégral sera effectué d’après les procédures établies de la compagnie. ABC Car Rental Ltd se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger toute erreur dans la disponibilité du véhicule / modèle.

1.5 ABC Car Rental Ltd peut, à son entière discrétion, vérifier l'identité d'un utilisateur avant de traiter un achat. En outre, nous pouvons également refuser de traiter, on peut aussi annuler, un achat, comme il est raisonnablement jugé nécessaire de se conformer à la loi applicable ou de répondre aux cas de fausse déclaration, de fraude ou de violations connues de la loi ou des présentes Conditions d'utilisation.

1.6 Condition d'utilisation

1.6.1 Il est entendu que le véhicule doit être utilisé en pleine conformité avec la réglementation routière à Maurice. La société livrera le véhicule dans de bonnes conditions de fonctionnement et une fiche d'inspection doit être dûment signée par les deux parties. La fiche d'inspection signée par le client et le représentant désigné d’ABC Car Rental va servir de référence à l'état du véhicule, des articles et des accessoires et sera valide en cas de litige.

1.7 Accidents et dommages

1.7.1 En cas d'accident, le client supportera l'excédent de la police d'assurance coût. Dans le cas où le véhicule a été conduit illégalement et que l'assurance ne comprend pas de telles réclamations, le client sera seul responsable des dommages et réclamations qui en découlent.

1.7.2 La perte ou l'endommagement du véhicule / de son équipement / accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, la clef de roue, les outils, l'antenne, les essuie-glaces et tout dommage résultant de la négligence du client ou de ses représentants désignés seront facturés au client.

1.7.3 En cas d'accident, le client doit se conformer au règlement de la circulation routière de l'île Maurice, y compris tout signalement à l'autorité compétente, le cas échéant.

1.7.4 Le Client doit immédiatement informer le fournisseur des fautes, des anomalies ou des problèmes signalés sur le véhicule. Lorsqu'il a été notifié, la société doit indiquer au client la ligne de conduite appropriée.

1.8 Autres dispositions

1.8.1 Le coût du carburant sera à la charge du client.

1.8.2 Le client est seul responsable des infractions de conduite établies contre eux ou ses représentants désignés.

1.8.3 Le client ou ses représentants désignés sont interdits de conduire le véhicule embauché sous l'influence de l'alcool, des drogues, des médicaments ou d'autres substances qui peuvent avoir une perception et une capacité, ou permet à une telle personne d'exploiter les véhicules à moteur.

2. Paiement

2.1 Le paiement ne peut être valide que s'il est effectué par carte de crédit (c'est-à-dire carte Visa ou Master Card)

2.2 En aucun cas, ABC Car Rental Ltd ne sera responsable de tout type de commission que votre banque pourrait vous facturer.

2.3 Vous garantissez que les détails de la carte de crédit sont corrects, que la carte de crédit ou de débit que vous utilisez est la vôtre et qu'il existe des fonds suffisants pour couvrir le coût.

2.4 Après avoir passé votre commande, votre carte de crédit sera débitée automatiquement avec le montant total dû lors de la connexion à votre compte.

2.5 Une fois le paiement effacé, vous recevrez un e-mail de confirmation automatisé de votre commande.

2.6 Un dépôt variant entre Rs 15,000 a Rs 25,000 sera retenu sur votre carte de crédit lors de la livraison du véhicule. La transaction sera annule a la reprise si le véhicule na pas été impliqué dans aucun accident et retourne dans les même conditions qu’au départ

3. Confirmation de réservation

Une fois que vous avez effectué le paiement, une confirmation de réservation sera faite par e-mail. Il est de votre devoir de nous fournir une adresse email précise. Si vous ne recevez pas un e-mail de confirmation, vous devez contacter notre département de réservations sur email suivant abccar@intnet.mu.

Notre e-mail de confirmation de réservation servira de preuve d'achat valide et contiendra des informations pertinentes sur l'embauche de la voiture ou de services concernés. Veuillez lire attentivement toutes les informations contenues dans votre courriel de confirmation de réservation afin de vous assurer que votre réservation est conforme. S'il y a des anomalies aux détails, nous vous demandons d'informer immédiatement abccar@intnet.mu par téléphone ou en contactant notre service de réservation ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous devez produire votre confirmation de réservation auprès de notre représentant de la société désignée, ainsi que d'un permis de conduire et d'un passeport valide. Veuillez noter que l'identification de la personne dont le nom figure à l'achat doit être fournie lors de la location d'une voiture ou d'autres services.

4. Politique d'annulation

4.1. Toute réservation peut être annulée par téléphone au +230 260 01 88 ou par courrier électronique (abccar@intnet.mu) avant le début de la période de location. Toutefois, ABC Car Rental applique une politique d'annulation / no show sur tous les taux comme suit:

• Si l'annulation est effectuée 2 jours avant le début de la période de location, le remboursement de 75% du montant déjà payé sera appliqué.
• Si l'annulation est effectuée après 1 heure avant la période de location, un remboursement de 50% du montant payé sera effectué
• Si l'annulation est effectuée avant 3 jours au début de la période de location, un remboursement intégral sera effectué.
• Aucun remboursement ne sera effectué s'il y a un statut sans affichage du client.

5. Protection des données et politique de confidentialité

Les visiteurs peuvent faire l'achat dans un environnement hautement sécurisé sans crainte du fait que le site est conçu de manière à ne stocker aucune des informations de paiement des clients. En outre, nous offrons une protection car ABC Car Rental Ltd ne recueille pas les informations de votre carte de crédit car tous les paiements sont traités par la Banque commerciale de Maurice (MCB) et leur passerelle de paiement en ligne. ABC Car Rental Ltd n'aura jamais accès aux détails de votre carte de crédit et personne ne pourra accéder à vos informations via notre boutique en ligne sécurisée.

5.1 En guise de confirmation, vous acceptez de vous enregistrer et traitez vos données personnelles pour confirmer votre commande et traiter vos données personnelles pour traiter vos commandes, améliorer notre service et vous informer de promotions et offres spéciales. Toutes les données sont collectées licitement, conformément à la loi de 2004 sur la protection des données.

5.2 Nous vous enverrons uniquement des informations sur les promotions et les offres spéciales avec votre permission.

5.3 Liens vers les sites Web et les publicités de la troisième partie.

5.3.1 Le site contient des liens vers des sites Web gérés par d'autres parties. Ces liens sont fournis uniquement à votre convenance et non pas parce que nous approuvons ou avons une opinion sur le contenu de ces sites. Nous déclinons expressément toute représentation concernant le contenu ou l'exactitude des documents sur ces sites Web ou les pratiques de confidentialité de ces sites. Si vous décidez d'accéder à des sites Web gérés par d'autres parties, vous le faites à vos propres risques.

6. Accès au site

ABC Car Rental Ltd conserve le droit, à notre seule discrétion, de refuser le service, ou d'accéder au Site ou à un compte à n'importe qui, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous reconnaissez qu'il peut y avoir des interruptions de service ou des événements qui échappent à notre contrôle. Bien que nous utilisions des efforts raisonnables pour garder le site accessible, le site peut être indisponible de temps à autre pour des raisons telles que la maintenance de routine. Vous comprenez et reconnaissez que, en raison de circonstances, à l'intérieur et à l'extérieur de notre contrôle, l'accès au site peut être interrompu, suspendu ou résilié.

7. Modification de cet accord

Nous nous réservons le droit, en tout temps, de mettre fin ou de modifier une partie de la présente entente comme nous le jugeons nécessaire ou souhaitable. Si nous apportons des modifications qui affectent considérablement votre utilisation du site ou de nos services, nous vous enverrons un courriel à l'adresse électronique enregistrée auprès de votre compte et / ou en publiant un avis sur la modification sur le Site. Ces changements entreront en vigueur immédiatement pour les utilisateurs nouveaux et existants ABC Car Rental Ltd et pour toutes les réservations confirmées après la date d'entrée en vigueur de la modification. Votre utilisation du site après la mise à jour de ces Conditions d'utilisation constituera l'acceptation des Conditions d'utilisation modifiées. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout aspect ou fonctionnalité de nos services ou du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions d'accès ou d'utilisation.

8. Déni de garantie.

VOUS ACCEPTEZ QUE L'UTILISATION DE CE SITE SOIT À VOTRE PROPRE DE RISQUE. NI ABC Car Rental Ltd, DIRECTEURS OU EMPLOYÉS, GARANTIE QUE L'UTILISATION DU SITE EST ININTERROMPUE OU SANS ERREUR. ILS NE FONT AUCUN GARANTIE CONCERNANT LES RESULTAS OBTENU DE LUTILISATION DU SITE OU LA PRECISION ET LA FIABILITE DE LINFORMATION Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DESCRIPTIONS DES PRODUITS. LES PRODUITS, LES OFFRES OU LES DÉCLARATIONS (CONFORMÉMENT CI-DESSUS) FOURNIS PAR CETTE SITE. ABC Car Rental Ltd NIE TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET ??CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LE FONCTIONNEMENT DU SITE OU LE CONTENU, LES DÉCLARATIONS OU AUTRES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SITE, OU LES PRODUITS OU SERVICES ACCESSIBLES OU DISPONIBLES PAR LE SITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE TITRE DE NON-INFRACTION ET L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.

9. Limitation de responsabilité.

EN AUCUN CAS, ABC Car Rental Ltd, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, INCIDENT, DE VOTRE UTILISATION DU SITE, DU CONTENU, DES DÉCLARATIONS ET AUTRES INFORMATIONS CONTENUES, PRODUITS OU SERVICES ACCESSIBLES OU DISPONIBLES PAR LE SITE OU CES CONDITIONS D'UTILISATION. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ DE ABC Car Rental Ltd RELATIVE A UN PRODUIT OU UN SERVICE QUI DÉPASSERA LES MONTANTS PAYÉS POUR TELS PRODUITS, PRODUITS OU SERVICE.

10. Droit applicable et arbitrage.

10.1 Le présent Accord sera interprété conformément aux lois de Maurice. Les parties consentent irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux mauriciens aux fins de toute procédure relative au présent Accord et renoncent à toute objection à la commodité d'une telle juridiction.

10.2 Toute disposition du présent Contrat, qui est interdite ou inapplicable, ne sera pas efficace dans la mesure de cette interdiction ou de son inexécution, sans invalider les dispositions restantes.

11. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, détenir sans risque ABC Car Rental Ltd, ses administrateurs, dirigeants et employés respectifs à l'égard de toutes les réclamations et dépenses, y compris les honoraires d'avocat, résultant ou liés à des produits ou services achetés par vous ou à tous Les déclarations soumises ou publiées par vous, en relation avec le Site ou toute utilisation du Site en violation de ces Conditions.